РусскийПравила та умови AllWin
Наш сайт і матеріали призначені для осіб від 21 року.
На цій сторінці редакція коротко переказує основні правила AllWin, які варто знати до реєстрації. Це не офіційний документ. Юридичне значення мають лише правила організатора та правила за видами спорту, розміщені у футері сайту AllWin. Оператор може змінювати їх, тому перед грою варто ознайомитися з актуальною версією.
Загальні умови AllWin
| Правило | Що це означає |
|---|---|
| Вік | за правилами сайту — від 18 років; закон України вимагає 21+ |
| Один акаунт | один обліковий запис для казино та ставок на спорт |
| Справжні дані | дані акаунта мають збігатися з документами гравця |
| Верифікація | обов’язкова перед виведенням коштів |
| Власні реквізити | картки та гаманці мають належати власнику акаунта |
| Відіграш депозиту | внесену суму потрібно поставити хоча б один раз (×1) |
| Той самий метод | виведення — на реквізити, з яких зроблено депозит |
Порушення цих правил — наприклад, другий акаунт чи платіж із чужої картки — може стати підставою для блокування акаунта або відмови у виплаті. Детальніше про платежі — на сторінці «Платежі в AllWin».
Неактивні акаунти. Акаунт вважається неактивним, якщо протягом 12 місяців у ньому не було жодного депозиту, ставки чи виведення. З балансу такого акаунта оператор може щомісяця списувати 5% як плату за обслуговування, а акаунт із нульовим балансом — закрити.
Обмеження за країнами. Оператор може відмовити в реєстрації резидентам Афганістану, Ірану, КНДР, Російської Федерації, Білорусі, Сирії, США та ОАЕ, а також країн, законодавство яких не відповідає стандартам FATF щодо протидії відмиванню коштів.
Правила бонусів Аллвін
Кожна акція має власні правила, але в них зазвичай визначено:
- вейджер і термін, за який потрібно відіграти бонус;
- мінімальний депозит для активації;
- максимальну ставку під час відіграшу;
- ігри чи типи ставок, які враховуються;
- максимальну суму виграшу з бонусу та фріспінів.
- ігри для відіграшу — їх перелік зібрано в розділі «вейджер-слоти».
У формі реєстрації обирається один із двох вітальних пакетів — на казино або на спорт. Розміри пакетів і поради щодо умов — на сторінці «Бонуси AllWin».
Правила ставок Оллвін
Розрахунок ставок на спорт визначають правила за видами спорту. У них описано, зокрема:
- як розраховуються ставки на перенесені, перервані та скасовані матчі;
- який час гри враховується — зокрема, чи входять до результату овертайм і серія пенальті;
- що відбувається зі ставкою, прийнятою за помилковим коефіцієнтом;
- як розраховується експрес, якщо одну з подій скасовано.
Перед ставкою на незвичний ринок або на новий для вас вид спорту варто перевірити відповідний розділ правил. Детальніше про букмекерський розділ — на сторінці AllWin ставки на спорт.
Подання заявки на виведення автоматично анулює всі активні бонуси, якщо умови конкретної акції не передбачають іншого. Бонусні програми доступні лише гравцям, які внесли депозит.
Розгляд скарг і вирішення спорів
У разі спору щодо виплати, розрахунку ставки чи бонусу першим кроком є звернення до служби підтримки. Редакція радить:
- Звертатися письмово — на email або через чат, щоб залишалася історія листування.
- Вказати ID акаунта, дату, суму та номер операції чи ставки.
- Додати скриншоти купона, умов акції або помилки.
- Послатися на конкретний пункт правил організатора.
Для ставок на спорт діють строки: скарги щодо результатів подій приймаються протягом 3 днів після їх завершення, а щодо Live-ставок — протягом 24 годин з початку події.
AllWin не має ліцензії PlayCity, тому звернутися зі скаргою до українського регулятора не вийде. У цьому головна відмінність від ліцензійних операторів, де держава контролює дотримання прав гравців. Редакція нашого сайту не є представником AllWin і не бере участі у вирішенні спорів.